よくあるご質問 - ミスターウォッシュマン
ミスターウォッシュマンは布団丸洗い専門のクリーニング業者です。
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Q1:注文後はキャンセルできますか?
A:弊社では、ご注文後のキャンセルは受付けておりません。ご了承ください。

Q2:どんなふとんでも丸洗いできるの?
A:はい、丸洗いできます。
羽毛・羊毛・木綿・化繊(ポリエステル)・絹(シルク)素材のおふとんでしたらなんでも洗えます(皮革製品、低反発のおふとん及びまくらなどはお取り扱いしておりません)。
羽毛ふとんは破れや穴がありますと中の羽毛が出てしまいますので丸洗いはできません。

Q3:どんな方法で洗うの?
A:弊社のクリーニング方法は水洗いです。前処理→洗浄→濯ぎ・脱水→乾燥→復元の5工程で行われます。
前処理ではシミなどを入念にチェックし、手作業で汚れに適した溶剤を使用して行います。
洗浄ではすべて35度の温水で、芯まで汚れ(ダニの死骸・ダニの糞・尿素・塩分・脂肪・蛋白質)などを高速及び遠心力できれいに洗い流します。
きれいになったおふとんを100度で高温乾燥、ダニやその他の雑菌類を死滅させ、新鮮な空気を含ませ復元を行い、ふっくらと清潔なおふとんに仕上げます。

Q4:シミは取れますか?
A:シミは種類・程度・期間によって異なります。汚れが付きましたら早めのふとん丸洗いをお勧めいたします。
シミの種類によってそれにあった溶剤を使ってシミ抜きを行いますが、やはり時間が経過していますと、除去することが大変困難です。
又、古くなったシミを無理やり取ろうとするとおふとんの生地を傷めてしまいますので、様子を見ながらの作業となります。

Q5:仕上がりまでの期間はどのくらいなの?
A:お客様のおふとんが弊社に届いた日から7日ほどで、丸洗いしたおふとんをお手元にお届けすることができます(おふとんの繁忙期及びおふとんの種類や地域によって1ヶ月前後かかる場合がございます)。

Q6:ムアツふとんは丸洗いできるの?
A:はい、丸洗いできます。
丸洗いメニュー「ムアツふとん丸洗い」での対応です。

Q7:硬わたの敷ふとんは丸洗いできるの?
A:はい、丸洗いできます。

Q8:真綿ふとんやシルク(絹)の寝具類は丸洗いできるの?
A:はい、丸洗いできます。
従来、真綿ふとんやシルク(絹)の水洗いは不可能とされていましたが弊社がオリジナル洗剤の研究を重ね業界で初!真綿ふとんシルク製品水洗いを可能にいたしました。

Q9:どうしてこんなに安く丸洗いできるの?
A:自社工場ですので中間業者が入りませんので、迅速・低価格にてふとん丸洗いをご利用していただいております。
また、極力、広告・宣伝費用を抑え、その分多くのお客様に低価格で高品質なふとん丸洗いを気軽にご利用いただきたいためです。

Q10:ドライ表示のふとんは丸洗いできるの?
A:はい、丸洗いできます。
表示につきましてはメーカー様によりいろいろ・・・(某寝具メーカー談)でも丸洗い可能です。長年培った技術、ふとん丸洗いシステム及び洗剤であればほとんどのおふとんを丸洗いすることができます。

Q11:貸しふとんはありますか?
A:大変申し訳ございませんが、現在のところ貸しおふとんはお取り扱いしておりません。
この質問はかなり多く、「丸洗いに出したいんだけど替わりのふとんがなくて・・・」といわれる方がいらっしゃいます。この問題を解決するべく検討してまいりますので今しばらくお待ちください。

Q12:どのくらいのペースで丸洗いしたらいいの?
A:弊社では年に2回のふとん丸洗いをおすすめしております(衣替えの時期が目安といわれる方が多)。


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